Innere Kündigung
Wenn Mitarbeitende da sind –
aber nicht wirklich arbeiten
Laut aktuellen Gallup-Erhebungen leisten in Deutschland rund 78 % der Mitarbeitenden
nur noch „Dienst nach Vorschrift“.
Sie sind körperlich anwesend, emotional aber nicht mehr verbunden.
Das bedeutet:
- keine zusätzliche Initiative
- keine echte Verantwortung
- minimale Leistungsbereitschaft
Produktivität geht verloren – jeden Tag.
Diese Form der inneren Kündigung ist besonders teuer, weil sie oft unsichtbar bleibt. Die Mitarbeitenden sind da, die Stellen sind besetzt – doch ein großer Teil des Potenzials bleibt ungenutzt.
Gallup beziffert die volkswirtschaftlichen Kosten dieser inneren Kündigung in Deutschland auf über 100 Milliarden Euro pro Jahr.
Das sind keine abstrakten Zahlen – das ist entgangene Leistung in realen Unternehmen.
Krankheitstage
Ein Rechenbeispiel für Unternehmer
Gallup zeigt ebenfalls deutlich:
Mitarbeitende ohne emotionale Bindung fehlen im Durchschnitt 9,8 Tage pro Jahr, während emotional gebundene Mitarbeitende nur rund 5,1 Krankheitstage haben.
Das sind 4,7 zusätzliche Krankheitstage pro Mitarbeiter – jedes Jahr.
Ein konkretes Beispiel:
- Stundenlohn: 20 €
- Arbeitszeit: 8 Stunden pro Tag
- Zusätzliche Fehltage: 4,7 Tage
Rechnung:
4,7 Tage × 8 Stunden × 20 € = 752 € pro Mitarbeiter und Jahr
Nur durch zusätzliche Krankheitstage.
Ohne Produktivitätsverlust, Vertretungsaufwand oder Überlastung
der Kollegen einzurechnen.
Jetzt denken wir größer:
- 20 Mitarbeitende × 752 € = 15.040 € pro Jahr
- 50 Mitarbeitende × 752 € = 37.600 € pro Jahr
- 100 Mitarbeitende × 752 € = 75.200 € pro Jahr
Und das ist nur ein einziger Kostenfaktor
von fehlender emotionaler Bindung.
Fluktuation
Wenn Erfahrung das Unternehmen verlässt
Mitarbeitende ohne Bindung wechseln deutlich häufiger den Arbeitgeber.
Fluktuation verursacht Kosten, die häufig unterschätzt werden:
- Recruiting & Auswahl
- Einarbeitung
- Produktivitätsverluste
- Wissens- und Erfahrungseinbußen
Je nach Position liegen die Kosten pro Neubesetzung schnell beim 0,5- bis 1,5-fachen eines Jahresgehalts.
Auch hier gilt:
Fluktuation ist selten ein Zufall – sie ist oft die Folge von dauerhaft ungesunden Strukturen.
Viele Unternehmen reagieren auf diese Entwicklung mit:
- Obstkörben
- Fitnessstudio-Mitgliedschaften
- vereinzelten Homeoffice-Tagen